CURRICULUM

Este es el curriculum de MAVERPER, bajo protesta de decir verdad llevamos más de 39 años de experiencia en el medio de prestación de servicios de mantenimiento de limpieza caracterizándonos por nuestra seriedad, compromiso, presentación y capacidad de respuesta

El presente está dividido en:

A) BREVE HISTORIA DE LA EMPRESA.
B) ORGANIGRAMA
C) RELACIÓN DE APOYOS EXTERNOS (Legal y contable).
D) RELACION DE PROVEEDORES
E) RELACION DE CLIENTES ACTUALES
F) INFORMACION GENERAL

A T E N T A M E N T E

LIC. CARLOS PEREZ SALAZAR VEREA

Misión:

Buscamos la satisfacción de nuestros clientes, mediante personal adecuado, capacitándolo para lograr los objetivos, con insumos y equipo de alta calidad, dando una adecuada atención al cliente.

Visión:

Somos una empresa líder, mediante una mejora continua que comprometa a todos nuestros empleados, con una atención especial hacia valores como la integridad, eficiencia, comunicación, compromiso, puntualidad y calidad; buscando la excelencia.

Cumpliendo con todas las características del servicio ofertado en tiempo adecuado y comprometiéndonos con el Impacto Ambiental.

Historia de la empresa.

Atendiendo las necesidades de limpieza en la industria, industria médica, electrónica, servicios, alimenticia en general, constituimos nuestra empresa, como respuesta a la gran demanda por servicios de alta calidad, hace más de 35 años.

Decidimos remunerar al personal con niveles superiores a los de mercado con bonos por productividad, puntualidad y asistencia; otorgando a nuestros clientes la total seguridad, en las relaciones laborales y de seguridad social de los empleados que asignamos, contando además con una póliza de seguro de responsabilidad civil de las actividades propias del giro por montos superiores a los $3,000,000.00 pesos.

Tenemos una capacidad actual operativa y financiera suficiente para soportar cualquier expansión del mercado.

Nuestro probado sistema de trabajo, desde la contratación (evitando los “pirateos”) hasta la capacitación, adiestramiento y supervisión, contempla la utilización continua de controles para medir, la calidad del servicio, sobre bases reales que ofrecemos a nuestros clientes satisfechos.

Responsables sobre el medio ambiente, usamos productos 100% biodegradables, reduciendo al mínimo las posibilidades de contaminación ambiental por descargas en el alcantarillado. Contamos con análisis de biodegradación, así como hojas de seguridad de todos los químicos que utilizamos.

De igual manera buscamos implementar los sistemas más modernos y con la tecnología actual, que se adapten de una mejor manera a las necesidades propias de cada cliente, esto se traduce en la utilización de sistemas operativos eficientes acordes a la maquinaría, equipo y químicos que utilizamos. Constantemente asistimos a exposiciones para estar al día con las novedades del mercado.

Entendemos perfectamente sus preocupaciones, por lo que estamos convencidos que podemos complacer con éxito sus requerimientos.

Director General

Director de Ventas

Coordinador de Ventas.

Director de Operaciones

Coordinador de Almacén y Taller

Coordinador de Zona

Supervisor

Cabos

Pulidores

Aseadores

Relación de apoyos externos.

LEGAL: Lic. Alfredo Barberi C.

Lic. Eduardo Espinosa de los Monteros

CONTABLE: Dinámica financiera, S. C.

C.P. Miguel del Valle P.

SISTEMAS: Alejandra Márquez

Relación de proveedores.

Unisource del Centro
Codelmex
Equipos y productos de limpieza
Limcsa
Biomaster
Fibras para el Aseo
Manufacturera de plástico y celofan

Información general.

Servicio:

Evaluaremos horarios y cargas de trabajo, para desarrollar en conjunto un adecuado y elaboración de manuales con bitácoras programa de servicios, dentro del cual incluiremos lavados profundos, lavados de alfombras y pisos y el pulido de los mismos.

Mensualmente proporcionaremos reportes de supervisión, para una mejor comunicación con los clientes y aprovechamiento del servicio. DE igual forma calificamos constantemente nuestro servicio.

Adjuntamos un machote de trabajo del cual se desprenderá el programa de labores individual y profundo por cada inmueble.

Desarrollamos la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo a la Norma Internacional ISO 9001, con la empresa, Servicios y Sistemas Integrales de Capacitación y Calidad. S.A. de C.V. SINCAL®

Nuestros empleados:

MAVERPER proporcionará toda la mano de obra capacitada, presentándose a diario con gafete, uniforme completo con camisola y pantalón (3 uniformes por año).

Nuestros salarios así como bonos semanales por actuación y puntualidad, son de los más altos en el mercado de aseo, provocando una notable disminución en la rotación del personal.

Proporcionamos todas las prestaciones de Ley; mensualmente enviaremos fotocopia de los pagos ante el IMSS e Infonavit de nuestros empleados.

Contamos con una cuadrilla para atender emergencias, ausencias y efectuar lavados profundos.

UNIFORME

Mecanismos de selección para la contratación de nuestros empleados:

1.- Corremos la voz entre nuestros empleados, lo que implica que nos recomienden a sus familiares, amigos y conocidos que vivan cerca de las zonas en las cuales abriremos centros de trabajo.

2.- Acudimos a “Bolsas de Trabajo” en las Delegaciones Políticas cercanas a los centros de trabajo.

3.- Nos inscribimos en un sitio gubernamental, en el cual proporciona nuestra información a todos los interesados (empleo.gob.mx)

4.- Nos anunciamos en periódicos y prensa.

5.- Efectuamos examen Sicológico Psicosoft Minessota II

6.- Aplicamos antidoping (a solicitud y con cargo al cliente).

Perfil del empleado:

Sexo: dependiendo del puesto requerido.
Edad de 20 a 40 años.
Educación escolar: primaria terminada.
Experiencia: antigüedad mínima de 6 meses en puesto similar dentro de nuestra empresa
Capacitación: conocedor del medio, equipo, materiales y sistemas de labor.
Excelente presentación
Antecedentes NO penales
Recomendación con alta solvencia moral
Domiciliado cerca del centro de labor.
Necesidad y ganas de trabajar con disponibilidad de horario
Católico y en su caso casado por la iglesia

Mecanismos de Contratación:

Elaborar solicitud de empleo, con copia de identificación oficial, fotografías y datos generales
Se piden tres cartas de recomendación recientes.
Se solicita comprobante de domicilio.
Copia de credencia IFE, CURP, acta de nacimiento, cartilla, fotos, antecedentes no penales, etc.
Verificación de la veracidad de los comprobantes y datos proporcionados.
Aplicación de pruebas psicológicas (Minessotta II de Psicosfft); para garantizar salud física y mental, así como la honestidad de los candidatos, valorando rasgos de personalidad, coeficiente intelectual, dinámica de trabajo.
Integración del reporte sicológico e información de la entrevista
Se firma del contrato
Aplicación de visitas socioeconómicas a los domicilios del personal.
Exámenes eventuales antidoping.

Materiales y Equipo:

La maquinaria será industrial, para garantizar el uso rudo y la potencia.

Contamos con máquinas fregadora de pisos automática, máquinas barredoras hombre a bordo, escaloneras, hidrolavadoras, aereadores, lavalfombras, pulidora de pisos y aspiradoras. Nuestro taller propio asegura el veloz mantenimiento de nuestra maquinaria.

El equipo será de material y marcas prestigiadas, ya debidamente probadas por nuestra experiencia.

Los materiales serán biodegradables de las mejores marcas del mercado. Adjuntamos hojas de seguridad de cada uno de ellos; todos los químicos que utilizamos son Base agua.

Co con un inventario de maquinaria para poyo: hidrolavadoras, sopladoras, barredoras, escaleras, lavalfombras, etc.ntaremos

Utilizamos anuncios y guardas para evitar que el usuario pase por áreas en proceso de limpieza, con la finalidad de evitar accidentes

Supervisión:

Maverper proporciona a sus clientes diferentes niveles de supervisión, dentro de los cuales se incluye: Una supervisión diaria y constante por los supervisores de contrato; una supervisión rutinaria trisemanal cuando menos, por parte del supervisor de zona, una visita quincenal cuando menos de nuestro gerente de operaciones y una visita mensual del Director de Operaciones.

Dentro del programa de Supervisión se incluye el suministro puntual de materiales y equipo, el reemplazo inmediato de maquinaria descompuesta; revisión de asistencia y bitácoras; supervisión del coordinador con reuniones periódicas con los representantes de ustedes.

El programa de labores del coordinador incluye: la revisión diaria del personal de limpieza; coordinación con el supervisor de inasistencias, cuidado y control de maquinaria, materiales y equipo, salvaguarda de la disciplina y buen desempeño de labores, coordinación de programas de trabajo, eventos y mantenimiento, coordinación de servicios profundos y apoyo.

Mensualmente efectuamos mediciones de los servicios para corregir cualquier desviación.

Ahorros:

Recomendamos el uso de mingitorios secos que no utilizan agua.

Los días de regado de jardines cambiaremos los turnos para regar por las tardes y ahorrar agua. De ser posible se usará agua tratada.

Ofrecemos el suministrar útiles para sanitarios a precios altamente competitivos, incluyendo el ofrecimiento de aparatos dispensadores en comodato.

Nuestros sueldos están hasta un 20% por encima que nuestra competencia, lo que reduce la rotación.

Nuestro sistema de pago atrae a nuestros empleados, lo que los arraiga con nosotros.

Comunicación:

Todo nuestro personal externo cuenta con vehículo de transporte de recientes modelos, teléfonos eficientes para su inmediata localización los 365 días del año.

Elaboraremos un programa de envío de información periódica, permanente y coordinada, para control de nuestros servicios, así como de incidencias, servicios profundos, labores no programadas y de apoyo

Nuestro gerente de Servicio programará reuniones periódicas con los administradores para revisión de contrato.

Entregaremos fotocopias de los expedientes de todos los empleados solicitados y mensualmente enviaremos fotocopia de los pagos ante el IMSS de los mismos.

Elaboraremos carta responsiva, determinando nuestra responsabilidad en caso se robos comprobables por parte del personal de nuestra empresa.

Contamos con automóviles y camionetas de modelo reciente.

DE NUESTROS CLIENTES:

Nissan Geisha
Sadiar RH
CI Banco
Adrisa
Avaya
Berlitz
Econduce
Dormimundo
Universidad Anáhuac
Educaline
Leggett/& Platt Residencial
Telmex
Silodisa
Jones Lang Lasalle
Panteón Francés
Minera Autlán
V. Azteca
Uber
Total Play Telecomunicaciones
Mexichem
Devlyn
Laboratorios Azteca
Sociedad Financiera Campesina
Aledavan
Europan
Diagnodistributions
Medical Scope
La Lorena
Symetry
Casa Ikeda
Littobel
Gastroclínica
Mexagon
Axis Laboratorios
Alta Empresa
Caja Popular Mexicana
Enel
Ponderosa
Stericycle
Grupo PABAN
Condominios Varios
Afore Azteca
Sindicato Coca Cola
Colegio Nacional del Notariado Mexicano
Nueva Generación de Estacionamientos
Multiopciones de Entretenimiento
Laboratorios Azteca
Grupo Internacional de Reaseguro Intermediario
Grupo Aleansa
Asociación Franco Belga Suiza Mexicana de Beneficencia A.C.
The Anglo Mexican Foundation
Cerillera la Central
Rassam
Sterra
Casa Ikeda
Central Parking
El Trébol, Automotriz
Grupo Fármacos Nacionales
A.E. México
Estudios Churubusco

PLANES DE CONTINGENCIA PARA BRINDAR LOS SERVICIOS PROPUESTOS

Contamos con medidas técnicas basadas en nuestros programas de trabajo, mismo que deberán ser evaluados y certificados por nuestro personal de supervisión; así como por la persona que designe JLL para llevar al cabo la revisión periódicamente.

Entregaremos 15 días previos a la fecha pactada de suministro de materiales, todos los inventarios necesarios de material.

Proporcionaremos maquinaria de más, para sustituir cualquier equipo que llegase a fallar.

Nuestro taller propio, da la velocidad necesaria para el mantenimiento oportuno de nuestro equipo.

Contamos con cuadrillas de personal para atender cualquier problema extraordinario que llegase a existir.

Nuestro equipo de transporte esta en excelentes condiciones para manejar puntualmente.

Contamos con personal de base para cubrir ausencias

Valores Agregados:

Contamos con nuestro propio taller para el rápido mantenimiento de maquinaria.

Pagamos puntualmente nuestra nómina en las cuentas bancarias, lo que da mayor apoyo económico a nuestros empleados y disminuye la rotación.

Habilitamos cuadrillas para atender emergencias, ausencias y efectuar lavados profundos.

Contamos con barredoras impulsadas por electricidad, sopladoras a gasolina e hidrolavadoras, para apoyo.

Estamos en la mejor disposición de contratar a todos los empleados que nos sean recomendados, previa capacitación.

Los químicos que utilizamos son base agua y biodegradables, proporcionándolos diluidos para evitar desperdicios.

Implementamos nuestro sistema de calidad bajo la norma ISO 9001; 2008 con la accesoria de la empresa Servicios y Sistemas Integrales de Capacitación y Calidad S.A. de C.V. SINCAL®, Utilizamos códigos de colores. Agilizando las auditorías ambientales.

Promovemos la superación personal de nuestros empleados y de ser posible los apoyamos a terminar sus estudios.

Contratamos una póliza de responsabilidad civil hasta por $3,000,000.00 para protección de nuestros clientes, ante cualquier siniestro de parte de nuestro personal.

Nuestros inventarios son para 30 días, provocando una magnífica puntualidad en la entrega de materiales.

Dado todo lo anterior, nuestra velocidad de respuesta ante cualquier, problema, es la adecuada.

Quedamos inscritos en SEDEX, donde nos auditan para autorizar el buen trato hacia nuestros empleados.

Nos caracterizamos por nuestra seriedad, compromiso, presentación y capacidad de respuesta

El personal recibe su sueldo a través de nómina electrónica, para evitar abandono de su área de trabajo en sus horas hábiles.

CAPACIDADES:

Nuestra capacidad técnica esta avalada con 39 años de experiencia, cartas de recomendación de nuestros clientes, programas de trabajo perfectamente estudiados y definidos, capacitaciones en ISO 9000 a todos nuestros empleados, documentados, bajo normas con estándares internacionales. Contamos con capital, inventarios y maquinaria para soportar un incremento inmediato del 60% de nuestras ventas. Nuestra administración está capacitada para administrar un 300% por encima de nuestra situación actual.

El personal recibe su sueldo a través de nómina electrónica, para evitar abandono de su área de trabajo en horas hábiles